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[가용성 휴리스틱] 쉽게 떠오르는 기억을 경계하라 톰은 회사로 출근하기 위해 운전을 하던 도중 직장동료인 마가렛으로부터 다급한 전화 한 통을 받았다. "톰, 출근시간에 미안한데 내 오랜 노트북 PC가 새벽에 작업 도중 망가져 버렸지 뭐야. 오늘 오후까지 프레젠테이션을 준비해야 되는데 난감하게 됐어. 지금 급하게 노트북을 구입하러 가는 길이야. 추천해 줄 만한 제조사나 모델 없을까?" 톰은 평소 전자제품을 신중하게 고르는 편이었지만 마가렛의 다급한 목소리에 큰 고민 없이 답했다. "P사의 PLT-321 모델 어때? 요즘 이 제품이 인기가 많은 것 같더라고. 가격도 아주 좋아보여" 마가렛은 어지간히 급했는지 고맙다는 짧은 인사를 하고 전화를 끊었다. 막히는 도로를 뚫고 회사에 도착한 톰은 불현듯 '마가렛이 정말 그 제품을 정말 샀을까?'라는 생각이 스쳐 지.. 2023. 3. 21.
[사회적 나태] 조별과제가 비효율적인 이유 조나단은 군 입대 후 첫 훈련에 대한 긴장과 설렘으로 밤잠을 설쳤다. 조나단은 직업군인이었던 아버지의 모습을 보고 자랐기에 그런 모습을 동경하였고 자신도 군인이 되는 것은 예정된 수순이라 생각했다. 어려서부터 군인이 되기 위한 준비를 게을리하지 않았고 꾸준한 운동으로 체력만큼은 누구보다 자신 있었다. 아침 기상 후 소집 명령이 내려지자마자 수백 명의 병사들이 우르르 훈련장으로 모여들었다. "오늘은 첫 날인 만큼 기초체력훈련을 진행하겠다. 첫 번째 미션으로 통나무 옮기기를 할 것이다. 가장 마지막에 목적지에 도착하거나 대열이 흐트러지는 두 팀은 벌칙으로 다시 출발점으로 돌아가서 다시 출발할 것이다. 10명씩 팀을 만들어서 통나무 앞으로 집결하도록!" 조교의 말이 떨어지기가 무섭게 병사들은 일사불란하게 준비.. 2023. 3. 20.
[회고 절정] 당신의 기억이 20대에 머무르는 이유 해가 뉘엿뉘엿 저물어가는 이른 저녁, 윌리엄을 포함한 세 명의 노인들이 언제나 그랬던 것 처럼 옹기종기 모여 앉기 시작했다. 금요일 저녁은 그들에게 있어 암묵적인 약속의 시간이다. " 이 모임이 3명으로 줄어들면 그건 내 덕분인 줄 알라고~" 80세가 다 되어 가는 나이 임에도 불구하고 여전히 장난기 가득한 존슨의 영양가 없는 농담으로 여느 때와 같이 이 모임은 시작되었다. 그들은 벌써 60년 지기 친구이다. 이 모임이 시작된 건 벌써 20년 전, 한 때 10명이 넘어갈 정도로 북적였던 이 모임도 어느 덧 4명만 남게 되면서 점점 소규모 모임이 되어가고 있었다. 한 달에 한 번이었던 모임도 가장 멀리 살았던 다니엘이 근처로 이사 온 이후 마치 누가 정하기라도 한 듯 매주 금요일 저녁 자연스러운 모임이 만.. 2023. 3. 19.
[타조 효과] 불편한 진실에 맞서야 하는 이유 "시간이 얼마 남지 않았습니다. 길면 3개월 정도로 예상됩니다. 더 늦기 전에 가족들에게 알리시고 남은 삶을 정리하시는 것이 좋을 것 같습니다." 자스민은 오늘 담당의사에게 들었던 청천벽력 같은 한 마디가 뇌리에서 떠나지 않았다. '정말로 내가 폐암 말기라고...?' 도저히 믿을 수 없었다. 오랜 기간 출판사 편집장으로 일하면서 흡연이 잦긴 했지만 이런 결과를 예상했던 건 아니었다. 처음 폐에 대한 진단을 받은 것은 불과 1년 전이었다. 정기적인 건강검진 중 폐에 이상 소견이 보여서 폐 CT를 촬영하였고, 당시 담당의사는 폐섬유화가 진행되고 있으니 금연과 스트레스 관리에 신경 써야 한다고 했다. 지속적으로 관리할 경우 호전될 가능성이 있고 그렇지 않은 경우 폐암으로 까지 이어질 수 있다고 경고했다. 평소.. 2023. 3. 18.
[제로섬 휴리스틱] 이기는 것 만이 능사가 아니다. 폴은 헨리와 유년시절부터 함께 지내온 30년 지기 친구이다. 폴과 헨리는 교육자 출신의 부모님들의 친분으로 자연스럽게 어려서부터 친형제처럼 가깝게 지냈다. 교육에 관심이 많은 부모님들의 영향으로 두 사람은 어려서부터 학업에 남다른 관심을 보였고 성적도 늘 상위권을 유지하였다. 폴은 내색은 안 했지만 상위권을 성적을 유지하기 위해 쉴 틈 없이 공부만 했지만, 헨리는 적당히 놀면서도 항상 근소한 차이로 폴보다 성적이 좋았다. 게다가 운동을 좋아하고 사교성이 좋다 보니 친구들 사이에 인기도 많았다. 폴은 헨리를 보면서 묘한 경쟁심과 질투심을 느꼈다. ' 왜 나는 이렇게 죽어라 열심히 하는데 헨리보다 못하는 걸까...?' 이런 생각이 드는 날이 많아질 수록 학업의 성취보다 헨리 와의 경쟁에 모든 초점이 맞춰지는.. 2023. 3. 17.
[지식의 저주] 지식의 양과 소통은 정비례 하지 않는다. 제인은 최근 다년간의 디자인 경력을 바탕으로 오랜 업력을 자랑하는 대형 웹디자인 회사로 이직하였다. 개인 SNS에 포트폴리오를 올려놓은 덕에 스타트업 회사들의 러브콜은 많았지만, 프리랜서로 일한 기간이 길다 보니 어느 정도 체계를 갖춘 전통이 있는 회사에서 일하고 싶었던 마음이 컸던 이유이다. 첫날 팀이 배정되었고 팀장인 존슨에게서 대략적인 오리엔테이션과 함께 첫 업무지시를 받게 되었다. 존슨은 회의실에서 화이트보드에 무언가를 분주히 써 내려가면서 열심히 설명하기 시작했다. '업계에서의 오랜 경력자는 확실히 다르긴 다르구나...' 라며 감탄하고 있던 찰나 존슨이 제인에게 물었다. "제 말 모두 이해가시죠? 오늘은 이 기획 초안을 토대로 세부내용을 정리하여 퇴근 전까지 제출 해주세요." 말이 끝나기 무섭게.. 2023. 3. 16.

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